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分享 x 飛書未來解碼|第二期 · 地產行業沙龍
2022-10-10

7月29日下午,多位地產行業管理者和精英走進了字節跳動上海工區,參與第二期「飛書未來解碼」地產行業沙龍。

行業跨界思維的碰撞

飛書行業解決方案負責人梅杰做了精彩的解決方案分享,聚焦在如何通過飛書的能力提升企業內外管理協同和數字營銷體系的打造。

本次活動邀請到了旭輝集團數字科技部負責人羅志文先生。羅志文先生從數字化如何支撐企業的戰略制定與落地、企業高效協同管理等多方面進行了管理實踐分享。

與此同時,本次活動邀請了多位房企信息化負責人和營銷負責人,一起探討未來用戶的需求,以及內部管理和協同需求,多視角的碰撞給參會嘉賓帶來思維啟發。主持人微束聯創楊暉先生在拋出問題后,引發了多位信息化負責人不同視角的討論。

左起:主持人微束楊暉、愛家席鵬飛先生、瑞安李大成先生、景瑞陳陽華先生、中奧洪揚華先生

信息化負責人如何為企業分憂,助力實現增長?

瑞安地產信息化負責人李大成:數字化轉型企業首先會想到CIO們,其實CIO們也很焦慮,去年年底都在拼命想如何能提出好的規劃協助企業實現增長。其實業務數字化,數字業務化。瑞安有住宅和商業多種業態的項目,用戶是兩撥不同的群體。所以作為信息化負責人要應對不同用戶的需求,所以我們做好數字化價值挖掘是不錯的做法。其次是營銷,如何為營銷賦能,我們現在也在做業主和商業用戶的數字化整合。如何將公域和私域的用戶平臺數據進行激活和整合,也是我們正在研究的和正在做的事情。

景瑞控股信息化負責人陳陽華:今天的主題非常有意義,確實在當前大環境下,房企都面臨著較大的經營壓力。我們作為企業內部的數字化推動者,提到賦能應該從三個方面去看,一是組織賦能、二是經營賦能,三是增長賦能。如何通過數字化,在多變的環境下為企業構建有競爭力的整體組織能力,是數字化團隊需要探索和研究的。另外通過數字化,如何提升經營能力,讓經營者能更全面、更細顆粒度的全局掌控經營情況,及時動態決策,已逐步變成房企的基礎能力了。最后,增長賦能,本質上也是對產品、對客戶給予更多的賦能,我認為未來地產的產品、客戶、物業或者不動產的服務、客戶,本質還是拼C端客戶的經營能力,房企也需要具備互聯網的用戶運營的能力,也需要互聯網的數字化工具。所以我們也希望通過參加像今天這樣的沙龍,借鑒字節的強到C端能力,能有所思所為。

中奧地產信息化負責人洪揚華:我們是一家由區域走向全國的公司,當全國項目增多,管理半徑增大了之后,企業的發展需要信息化的賦能。如何為創始人快速提供信息和數據分析,輔助領導做決策是第一步,其次是業務數字化。


業務線管理者跨界思維碰撞

本次活動邀請了企業營銷負責人,營銷公司營銷總監蘇其仁先生和金地東北區域公司營銷總監宋家泰先生,希望通過行業跨界,業務線的跨界、通過不同的管理者視角一起探討,為企業賦能需要做哪些規劃。正榮作為內部用戶提出他們的訴求和一些營銷變革分享。

左起:主持人V姐、正榮營銷公司營銷總監蘇其仁先生、金地東北區域公司營銷總監宋家泰先生


營銷線的壓力也不小,企業有哪些營銷創新?作為內部用戶你們的需求是什么?

正榮營銷公司營銷總監蘇其仁:2021年初,正榮將營銷職能升級為“營銷公司”,新公司定位為“科技服務企業”,以科技驅動美好人居服務平臺為公司愿景,從職能直接升級為正榮地產全資子公司。房地產正進入微利時期,但渠道費用高啟,未來還將持續走高。正榮營銷公司化,也是降低渠道依賴度,與渠道競合的一種突破。另外,我們制定了數字營銷戰略支撐,隨著客戶數據、樓盤數據等越來越多,那么正榮營銷就可以把平臺里面的產品與客戶進行分類整理,用科技智能手段做到精準營銷,用大數據提升成交率,為業務增長賦能。


金地東北區域公司營銷總監宋家泰先生:剛才聽各位信息官的分享,非常精彩,不是為了上系統而上系統,這句話非常好。我們負責的區域有:沈陽、大連、長春、呼和浩特、包頭等不同城市,我們有1200位左右銷售,我們沒有代理公司。全部都是自己的項目。

其實在現在的時代,我們營銷比較迫切的需求有三點:

  1. 讓我們銷售用更容易接近客戶的產品。營銷創新上,多嘗試新的載體。我們呼和浩特有一位銷售,擁有12萬粉絲,每天在抖音上介紹房子,其實他做的沒有公司介紹的專業,但是用戶就是喜歡聽轉化就是好,全員網紅化。

  2. 內部高效協同需求,開一個會每個人說10分鐘,半天就過去了,是不是有高效的協同產品提升我們內部協同效率的提升。

  3. 我們需要知道用戶長什么樣子,我們也上了一些系統,里面只是電話號碼和名字在哪里安靜的躺著,我們希望知道他們是誰?是不是有購買需求?我們需要“活”的用戶。


本次「飛書未來解碼」地產行業沙龍為互聯網企業的高效和地產業務創新的結合提供了靈感,為信息化管理者和營銷管理者針對未來的用戶真實需求提供了多視角的交流。期待這場跨界思維的碰撞激發出更多關于企業高效管理的火花。


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