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中海地產用飛書沉淀運營標準,加快企業信息流動
2022-10-10

2021年以來,中海地產攜手飛書發起新一輪組織再造,基于飛書打造了中海的新一代協作平臺“中海通”,助力業務高效管理,加快企業信息流動,提高人效。


公司介紹

中海企業發展集團有限公司隸屬于中國建筑集團有限公司,1979年創立于香港,1992年在香港聯交所上市,2007年入選恒生指數成份股。公司擁有 43 年房地產開發與不動產運營管理經驗,業務遍布港澳及內地 80 余個城市及美國、英國、澳大利亞、新加坡等多個國家和地區。


飛書讓行政管理更高效

往往是越大的組織,行政工作往往越是難做。其本質原因在于,工作內容瑣碎,卻又涉及到每位員工信息的收集和同步。飛書的“異步溝通”與“自動化”特性,讓繁瑣的行政事務,也能順暢妥帖。

飛書文檔一改中海地產的信息傳遞方式。以往,在行政工作中需收集大量信息如員工資料、員工反饋等,并需細致到人。信息是從員工到部門的層層遞進,不但周期長,還極易出錯,行政人員疲于信息的粘貼匯總?,F在使用飛書文檔中的多維表格,部門或者員工只需填寫對應表單即可完成信息上報,所有信息自動匯總一處?,F在中海地產中的訂餐收集、防疫信息、防疫日報、社團報名都使用飛書文檔收集,免去了行政人員的繁瑣通知匯總,快速掌握一線信息。

行政部門的另一個挑戰,則在于如何高效服務每一位員工。依托于飛書服務臺功能,中海地產打造了“海小智助理”。員工只需提出問題,后臺中的問題解釋就能自動回復。如面對特殊問題,服務臺將對接專人快速解決問題。讓重復問題好回答,疑難雜癥找專家。


飛書讓采購管理更敏捷

因業務需求,中海地產成了獨立的供應鏈公司負責全公司的建材、施工耗材等原材料供應,確保工程部門的施工進度。以往,都是各地市場部門將報價整理成表格,隨后發送給運營和采購。當運營同事整理完成,內部評估通過后,市場部門才能推動下一步的合作。顯然,在實際工作中,這一溝通過程會反復 2-3 次,花費 1-2 天的時間。如果市場部門提交的文件格式不標準,又需再次的文件發送。

通過多維表格,中海供應鏈企業輕松搭建一套輕量級的詢報價系統,把詢報價工作自動化、可視化?,F在市場部門只需在多維表格中,提交對應報價信息即可。不但簡單,也通過格式設定規范了流程。多維表格還支持自動化通知,接收到信息后運營人員便能第一時間接收到通知,反之,通過后也能自動通知市場人員快速推進。顯然,這大大減少了運營人員的反復溝通,一張表就能把控所有的報價管理。

從管理角度,在市場上購買同類型的詢價系統需要 10 萬到 20 萬不等,從立項到上線至少需要 3 個月。而多維表格不花一分錢,就讓采購管理變得省錢、省事、省心。


飛書讓活動組織更簡單

飛書的日歷不僅僅是日程的管理,還能是企業活動的“公告板”。在中海地產,設立了大量的體育社團活動以提升員工的身心健康,并增加員工間的非正式溝通,提高團隊協作關系。

過去活動的下發和通知,往往是通過消息通知進行下發,無法確保同步到每一個人?,F在,飛書的公共日歷與全員日歷幫助中海地產快速組織活動,中海的社團管理人只需將不同活動日程設置成公共日歷,員工通過查詢便知近期的所有社團活動安排。隨后,員工只需根據需求點擊日歷中的“接受”即可參加活動,還能在活動前自動收到活動提醒。

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